Molimo vas da uredite vaše saglasnosti

Proverite svoje podatke i po potrebi ih ispravite.

Polja: ime, prezime i naziv su nam potrebna za lakšu identifikaciju i obradu zahteva, zato su ta polja obavezna. Koristimo ih za naše redovno poslovanje. U svrhu marketinških komunikacija, vaše lične podatke ćemo obrađivati samo u okviru datih saglasnosti.

SAGLASNOST ZA SLANJE PERSONALIZOVANIH PORUKA

Molimo vas da označite da li dozvoljavate korišćenje vaših ličnih podataka za pripremu i prijem personalizovanih marketinških poruka i ponuda.

Lični podaci koji se mogu obrađivati za tu svrhu: ime, prezime, adresa, e-adresa, telefonski broj, broj šasije, marka, model, verzija i starost vozila.

Molimo vas da označite putem kojih kanala dozvoljavate da vam šaljemo naše poruke.

ZABRANA SLANJA ANKETA O ZADOVOLJSTVU

Vaše mišljenje nam mnogo znači i omogućava da stalno poboljšavamo kvalitet naših usluga. Zato bismo želeli da vas povremeno pozovemo da učestvujete u anketi o zadovoljstvu našim uslugama. Ako ne želite da učestvujete u našim anketama, u nastavku označite zabranu anektiranja.

NE želim da primam pozive za učešće u anketama o zadovoljstvu vašim proizvodima i uslugama ili studijama o vašim postojećim ili novim proizvodima i uslugama.

Lični podaci koji se mogu obrađivati u tu svrhu: ime, prezime, adresa, telefonski broj, e-adresa, broj šasije, marka, model i starost vozila.

Upoznat(a) sam sa informacijama o obradi ličnih podataka kompanije ADRIATIC AUTO.

Rukovalac ličnim podacima: Kompanija ADRIATIC AUTO d.o.o. koja na srpskom tržištu zastupa marke Renault, Dacia, Nissan kao i ovlašćeni distributeri ovih marki kod kojih se nalaze vaši podaci (u daljem tekstu "RENAULT" ili "mi") nastupaju kao zajednički rukovaoci ličnih podataka. ADRIATIC AUTO, d.o.o. se nalazi na adresi Omladinskih brigada 90v, 11070 Beograd, Srbija. Lista ovlašćenih distributera je objavljena na www.nissan.rs/distributeri. Podatke mogu obrađivati i određeni subjekti Renault Grupe, kao što su Renault SAS ili Nissan International SA (sedište) ili RCI (filijala banke). Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka ili vašim pravima, obratite se osobi ovlašćenoj za zaštitu podataka: RS-Nissan-zlp@grandautomotive.eu.

Svrhe i pravni osnovi za obradu podataka: Lične podatke može da obrađuje rukovalac podataka ili njegovi ugovorni obrađivači, za sledeće svrhe:

  • upravljanje poslovnim odnosima: realizacija kupovine vozila / rezervnih delova / dodatne opreme / usluga, popravki i održavanja vozila (porudzbina, račun ...), realizacija ugovora o održavanju, ugovora o produženoj garanciji, pomoći na putu (Nissan Asistenca); i to na osnovu ugovora koji ste sklopili sa nama;
  • upravljanje vašim zahtevima koje nam možete poslati na bilo koji način (e-poštom, telefonom, putem naših internet stranica, preko društvenih mreža) kao što su: zahtev za probnu vožnju, termin za servisni pregled, komercijalnu ponudu, procenu troškova za popravku, informacije o novim i polovnim vozilima i slično, i to u okviru pred ugovornog odnosa koji proizilazi iz vašeg zahteva;
  • upravljanje vašim zahtevima - žalbama što je u našem legitimnom interesu (poboljšanje naših proizvoda i usluga kao i sprečavanje sudskih postupaka);
  • realizacija otkaza vozila u skladu sa našim zakonskim obavezama.
  • realizacija aktivnosti u vezi sa anketama o zadovoljstvu i studije o našim postojećim proizvodima što se zasniva na našem legitimnom interesu (poboljšanje naših proizvoda i usluga);
  • upravljanje odnosima sa kupcima, direktni marketing, na osnovu vaše izričite saglasnosti i/ili ako je dozvoljeno bez vaše saglasnosti, zasnovano na našem legitimnom interesu (za pružanje relevantnog sadržaja, produbljivanje ugovornih odnosa sa postojećim kupcima naših proizvoda i usluga).



Prava zaštite ličnih podataka: Obradu vaših ličnih podataka zasnovanih na našem legitimnom interesu, možete osporiti, odnosno svoje saglasnosti možete u bilo kom trenutku otkazati. Za podatke koje ste dostavili rukovaocu ličnih podataka, možete zahtevati: ispravku podataka, brisanje podataka (osim ako je zahtev u suprotnosti sa važećim zakonodavstvom), uvid u podatke i izvor podataka kao i prigovor na obradu podataka, uključujući zabranu slanja obaveštenja i druga prava. Svoje pravo ostvarujete putem internet obrasca koji se može naći na internet stranici www.nissan.rs, ili tako što ćete svoju odluku saopštiti usmeno ili pisano vašem izabranom ovlašćenom distributeru ili kompaniji ADRIATIC AUTO d.o.o., Kontakti sa kupcima, Omladinskih brigada 90v, 11070 Beograd odnosno na e-adresu RS-Nissan-AS@grandautomotive.eu. Više o pravima zaštite ličnih podataka možete pročitati na: www.nissan.rs/opste-zlp.

Pravo na žalbu: U slučaju zloupotrebe vaših podataka, možete kontaktirati kompaniju ADRIATIC AUTO d.o.o. na e-adresu: RS-Nissan-AS@grandautomotive.eu. Imate pravo da uložite žalbu nadležnom organu.

Dodatne informacije o obradi i zaštiti vaših ličnih podataka mogu se pronaći u našoj Politici privatnosti na www.nissan.rs/opste-zlp.

Molimo vas da obavezno pročitate.

Popunite sva obavezna polja Došlo je do greške Vaši podaci i saglasnosti za kontaktiranje su sačuvani.

Zbog specifičnosti poslovnog procesa i tehničkih ograničenja, zadržavamo pravo na ažuriranje gore unetih podataka u roku od 30 dana od unosa. Hvala na razumevanju.